¡Buen día!
¶ Bienvenido compañero de soporte
Desde este espacio tienes acceso a la documentación sobre errores y preguntas frecuentes, para que puedas guiar al usuario de la mejor forma posible. Revisa el artículo sobre ser agente de soporte, herramientas y comentarios generales que te ayudará en los primeros pasos de tu labor, en el siguiente párrafo se indica cómo localizar artículos en esta herramienta.
Para iniciar escribe en el buscador algún dato relevante (cómo número de error) o seleccione una categoría de la consulta para la qué necesitas información. Se anexa imagen de referencia, una vez que se activen las opciones da clic para acceder al artículo.
En el área de etiquetas puedes ver más información de todos los artículos cargados, ya que todos cuentan con etiquetas para localización, términos que no siempre aparecen en el buscador.
¶ Herramientas SAT de revisión
Validador de archivos de contabilidad electrónica
Nota con los enlaces: Si al dar clic aparece que rechazo la conexión o no permite cargar captcha, da clic izquierdo en el enlace para seleccionar abrir en nueva pestaña.