Certificados SAT
Los certificados son expedidos por SAT a los contribuyentes y estos deben guardarlos en sistema para lograr descargar y/o timbrar CFDI´s. Se componen de dos archivos y una contraseña que usualmente se da al usuario en TXT, se deben cargar los archivos .cer, .key y teclear la contraseña guardarlo correctamente.
Evita aceptar el envío por parte del usuario de estos archivos para realizar la carga, por motivos de confidencialidad es mejor no tener contacto directo con ellos. De la misma forma no se envían al usuario una vez que ya se tiene guardados en el apartado de sistema. Sí se está intentado cargar los certificados desde un dispositivo con sistema operativo IOS o Mac OS el archivo .key puede dar errores, lo que le recomendamos es utilizar otro explorador de internet o cargar los certificados desde un dispositivo con otro sistema operativo si se cuenta con dicha opción. Si se ha realizado la carga correcta de los archivos y contraseña la vista del certificado en sistema será cómo la que aparece en la siguiente imagen.
Una de las consideraciones sobre los certificado es que si acaban de ser otorgados o renovado el plazo de activación de SAT son 72 horas laborales mínimas (comúnmente son 3-4 días naturales, si se cruza fin de semana pueden ser 5-7), por lo que habrá que esperar este tiempo para que funcionen correctamente. Aunque el sistema envía alertas cuando se están mezclando archivos de diferentes certificados, sigue siendo común que los usuarios intenten cargar FIEL en el apartado CSD o viceversa, así c+omo suelen mezclar .key que no corresponden al .cer que intentan cargar. Por lo que se debe tener paciencia con el cliente e indicarle que verifique minuciosamente cada archivo.
Siempre que se tengan dudas en cuanto a las alertas que pueda arrojar sistema sobre los certificados, cómo fecha de vigencia o activación podrás utilizar la herramienta de validación de SAT para ello. Puedes hacer consulta por RFC, sobre todos los certificados asociados al contribuyente o utilizando el número de serie de un certificado en específico.
