Carta Porte
Este complemento es el más extenso y de mayor validación de datos activo en sistema, así que suele haber bastante consultas de este documento. Se debe tomar en cuenta que los problemas de timbrado en su mayoría son generados por los datos de llenado, asi que no son errores técnicos. Se compartirá a lo largo del texto las consultas recurrentes de la generación del documento y cómo evitar o revisar los errores más comunes.
Consultas sobre funcionalidades en sistema
¿Puedo cargar la información de mercancía, direcciones, vehículos, choferes, etc. mediante plantilla? No, no es posible. No contamos con información de importación en complementos
¿El sistema guarda la información de mercancía, direcciones, vehículos, choferes, etc. de facturas que ya he realizado? No, no se tiene la función de guardado en complementos. Pero la opción que puede ser útil en los casos que se tienen viajes recurrentes es la opción de copiar factura.
¿Se pueden extraer la información de cartas porte que he emitido? No se puede extraer la información del complemento ya que no la guardamos.
Considerarciones de llenado
Cómo el resto de documentos en sistema las opciones que se precargan y/o no son editables se han generado acordé a guía de llenado.Una vez que se tenga activa la opción de carta porte en el menú de la izquierda debe darse clic para iniciar el llenado del documento (de no tenerla la ruta es configuración u otros tipos de facturas).
El formato es muy similar al llenado de una factura común(se inicia cargando datos de los datos del receptor, forma de pago y se continúa con el o los conceptos de la factura) solo qué la primera interacción al usuario es la selección que define si el complemento es para una factura o para un comprobante de traslado (en comprobante traslado el concepto se registra con valor cero y no es editable), al guardar un concepto podrá seleccionar la opción complemento para habilitar la vista para agregar los datos.
Avanzando hasta la parte del complemento, se debe iniciar con seleccionar el tipo de transporte, de esta selección dependerá que se muestran o no algunos campos. Autotransporte suele ser la opción de la mayoría de nuestros usuarios. Y en este caso se puede dividir la información en; ubicaciones, vehículo, seguro, mercancías y conductor.
Los campos en que se solicta RFC deben ser llenados con RFC registrados en la base de datos SAT para que no marque error (utiliza el validador de SAT para verificar).
En ubicaciones para llenado se tiene el servicio de geolocalización de google que se activa al teclear nombre de calle, pero no siempre se recomienda el uso de este ya que alguna direcciones no coinciden con catálogos de SAT (no quiere decir que no existen, sino que no se consideran válidos al momento de timbrar porque no está en catálogos de SAT). La forma más fiable de llenar este apartado es que se inicie colocando el código postal en el apartado de colonia para que el usuario selecciones las activas en catálogo:
Errores comunes
Siempre es necesario verificar la descripción completa del error para entender qué campo lo está generando. De los errores más comunes se tiene él qué marcar "no hay distancias recorrida" en este casó se generá porque en la ubicación de destino el usuario no ha colocado la distancia en KM del viaje, no debe ser exacto pero si agregar dato aproximado ya qué es un dato obligatorio. El error de peso neto suele ser marcado cuándo la suma de los pesos de mercancías no concuerdan con el dato colocado en peso neto. El error de localidad suele darse porque no se seleccionaron las direcciones desde la colonia.
Si no te queda claro el error por la descripción puedes apoyarte en la matriz de errores del complemento para tratar de obtener información adicional.
En el caso de complemento en documento tipo traslado es frecuente el error CP107 - El valor del atributo TipoDeComprobante" es diferente de "T" y el valor Receptor:Rfc es diferente al registrado en "Comprobante:Emisor:Rfc" se genera porque que en este caso solo se permite timbrar con mis RFC en receptor y emisor , es decir el RFC de usuario debe estar en RFC de datos de receptor, revisar guía página 43 para funcamento.
Información a disposición para él usuario
Videotutorial de como generar carta porte en sistema https://youtu.be/8dL-CnZATkY
Guía de llenado de SAT para autotransporte: http://omawww.sat.gob.mx/tramitesyservicios/Paginas/documentos/Instructivo_ComplementoCartaPorte_Autotransporte_31.pdf
Preguntas frecuentes SAT: http://omawww.sat.gob.mx/cartaporte/Paginas/documentos/PreguntasFrecuentes_Autotransporte.pdf