¶ Tipos de usuarios admin_mk (usuario administrador miskuentas)
Este usuario universal permite acceder a cualquier plan de miskuentas (con excepciones puntuales) para realizar revisiones. Además de la sección de ingreso a las sesiones de clientes se tienen otras opciones de consultas a base de datos que son necesarias para las áreas de cobranza, programación, atención a usuarios , etc. Los usuarios son creados por Victor López, al integrar a nuevo miembro al equipo se le asigna uno y al terminar la relación laboral debe desactivarse. Para aprender a detalles las opciones y cómo acceder a ella se debe revisar el artículo sobre uso de la herramienta, ya que en el actual solo esta pensado para abordar los tipo y permisos asignados a cada tipo de usuario.
La delimitación de los accesos surge de que no todas las áreas del equipo necesitan los mismos datos para su labor, es preferente que los miembros tengan acceso solo a las opciones utiles para evitar confusión y que le sea más sencillo a los nuevos integrantes aclimatarse al uso del usuario. Fue a partir de Junio de 2026 que con el acceso de nuevo personal al equipo se definió que se tuvieran 4 tipos de usuarios con nombres definidos: Acceso total, desarrollo , soporte general y ventas.
El usuario tipo Acceso Total se asigna a los miembros titulares de áreas, tiene acceso a todas las opciones de menú y en algunos casos tiene acceso a descargar de FIEL dentro de los clientes. Por lo que este usuario debe ser el que maneje mayor discreción con los datos a los que se tiene acceso del cliente, nuestra atención es en línea y no siempre podemos constatar que quién está solicitando datos es titular. Los certificados no se comparten con los usuarios por esta misma política, sin embargo existen excepciones que en los que después de una serie de identificación es posible hacerlo. Por ello algunos de estos usuarios tiene dicha opción.
El usuario tipo desarrollo se asigna para miembros del área de programación que desarrollan funciones o mejoras con revisión de desarrollador titular, por ello tiene acceso al apartado de desarrollo. En dicho apartado se tiene las opciones de manejo de querys (donde se verifica por ID y parte del código asociado), la siguiente opción es al diccionario de esquemas (complementos de CFDI), Actualizar EFOS (para verificar listado activo SAT y verificar cambio en alerta y estatus de XML en sistema), butler (datos de almacenamiento por cantidad y extensión de los XML )y butler operación (monitor general del almacenamiento de CFDI)
El usuario tipo soporte general es asignado a los miembros que atiende las dudas de sistema contable y nómina, es el que tiene menos permisos ya que para sus revisiones diarias no es necesario el acceso de los demás apartados. Así que se da prioridad al acceso a sesiones desde el módulo de clientes, al módulo de consulta clientes (verificación de vigencias próximas, búsqueda de XML, clientes por régimen, listado de usuarios de nómina) y el módulo de bitácora de cliente para verificar las principales acciones realizadas por usuarios en casos de verificación a detalle de modificaciones. Si estos usuarios tiene dudas sobre butler deben solicitar apoyo a algún compañero con acceso total o al apartado de desarrollo.
Y finalmente el usuario de ventas es para los miembros que dan atención a comercialización y pruebas. Cuenta con opciones parecidas a soporte general más la herramienta de vínculos generados, que es usada en casos de líneas de pago adicionales a las opciones de pasarela de productos.
