Es común que algunos usuarios tengan dudas del por qué el cálculo de nómina de un periodo por sueldos y salarios no esté generando la retención por IMSS (cuota obrera) existen tres posibles causas. Qué el empleado percibe el salario mínimo (cómo salario diario). Qué se tenga seleccionada la opción de salario diario integrado (SDI) personalizado en cero. O que esté asignada de manera errónea la zona salarial (que esté como zona fronteriza cuando debe ser general).
En sistema el criterio es que en los empleados que gana la cifra exacta de salario mínimo no generan retención, esto conforma a qué dentro de la Ley Federal de Trabajo (artículo 97) no se obliga al empleado a pagar la cuota obrera en caso de percibir salario mínimo.
Si desea que el sistema realice la retención deberá editar el salario diario, aumentar por lo menos un centavo; esto desde empleados - seleccionar empleado para editar el sueldo. Posterior a la edición del dato de sueldo, se debe generar nuevamente el cálculo (antes de calcular la prenómina se debe dar clic en respaldo - actualizar, cómo en todo caso de edición de datos de empleados).
Si por alguna razón actualmente tiene elegido el SDI personalizado y se encuentra en 0 en cálculo no se realizará el cálculo correspondiente a cuotas obreras/patronales. Por lo que no aplicará retención por IMSS.

Para activar la retención elimine la selección de SDI personalizado, desde el formulario de empleado o de los empleados. Después de modificar el dato de clic en Guardar que se localiza en la esquina superior derecha de la pantalla. Se debe generar nuevamente el cálculo (antes de calcular la prenómina se debe dar clic en respaldo - actualizar, cómo en todo caso de edición de datos de empleados).
Si el empleado cuenta con un salario mayor al mínimo asignado la zona general es posible que esté asignado cómo zona salarial Norte (fronteriza) , y al ser menor al monto de salario diario asignado menor al valor del mínimo en los municipios de la zona fronteriza no se genera la retención de IMSS; para verificar y editar la zona salarial. Desde empleados - incremento de salario.
Si los empleados pertenecen a zona general esta debe estar seleccionada en la casilla de zona salarial del listado de empleados. Si no se encuentra seleccionada , realice la selección y de clic en Guardar que se localiza en la esquina superior derecha de la pantalla.

Después de modificar el dato de clic en Guardar que se localiza en la esquina superior derecha de la pantalla. Se debe generar nuevamente el cálculo (antes de calcular la prenómina se debe dar clic en respaldo - actualizar, cómo en todo caso de edición de datos de empleados).